España
Teléfonos de emergencia y de averías
A quién llamar cuando se va la luz: desde emergencias con riesgo vital hasta avisos de avería, ayuda de Protección Civil y reclamaciones a la distribuidora.
Teléfonos nacionales
Seguridad en un corte de luz
- Cables caídos
Mantente a más de 10 metros de los cables caídos y de cualquier cosa que esté en contacto con ellos. Llama al 112 y después a tu distribuidora.
- Grupo electrógeno solo en el exterior
Usa el grupo electrógeno a más de 6 metros de puertas y ventanas, nunca en un garaje. El monóxido de carbono es invisible y mortal.
- Detectores de CO
Ten detectores de monóxido de carbono con pilas en cada planta. Si suena uno, sal al exterior y llama al 112.
- Alimentos
Mantén cerrados el frigorífico y el congelador: los alimentos aguantan fríos unas 4 horas en el frigorífico y hasta 48 horas en un congelador lleno.
- Desenchufa los aparatos
Desenchufa los electrodomésticos para evitar daños por picos de tensión cuando vuelva la luz. Deja una luz encendida para saber cuándo ha vuelto.
- Frío y calor
Si pasas mucho frío o calor, llama al 112 para que Protección Civil te indique el centro de acogida más cercano. Nunca calientes tu casa con un horno, una barbacoa o un hornillo de camping.
- Equipos médicos
Si dependes de un equipo médico eléctrico, avisa a tu distribuidora y a tu centro de salud, y ten un plan de respaldo. En una urgencia médica llama al 112 o al 061.
- Semáforos apagados
Trata un cruce con los semáforos apagados con precaución extrema: reduce la velocidad, cede el paso y sigue las indicaciones de la Policía Local o la Guardia Civil.
- Kit para un apagón general
Ten una radio de pilas, una linterna, algo de efectivo, un power bank cargado y los contactos importantes anotados en papel. Es lo que más ayudó en el apagón general del 28 de abril de 2025.
Más información: Protección Civil · AEMET: avisos meteorológicos
Teléfonos por comunidad
| Comunidad | Protección Civil | Consumo (reclamaciones) | Emergencias |
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| Andalucía | Web | — | Llamar al 112 |
| Aragón | Web | — | Llamar al 112 |
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| Illes Balears | Web | — | Llamar al 112 |
| Canarias | Web | — | Llamar al 112 |
| Cantabria | Web | — | Llamar al 112 |
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| Castilla y León | Web | — | Llamar al 112 |
| Cataluña | Web | — | Llamar al 112 |
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| Extremadura | Web | — | Llamar al 112 |
| Galicia | Web | — | Llamar al 112 |
| La Rioja | Web | — | Llamar al 112 |
| Comunidad de Madrid | Web | — | Llamar al 112 |
| Región de Murcia | Web | — | Llamar al 112 |
| Navarra | Web | — | Llamar al 112 |
| País Vasco | Web | — | Llamar al 112 |
| Ceuta | Web | — | Llamar al 112 |
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